KlantenondersteuningIT

Deze dienst staat in voor de technologische opvolging van de orderverwerking, de aanmaak van rayonetiketten, rotatielijsten, assortimentsanalyses, enz.

Hierbij merken we op dat we etiketten op maat van elk individueel winkelpunt aanmaken. Concreet krijgt de winkelier enkel informatie met betrekking tot de producten die in zijn winkel aanwezig zijn.

Op het vlak van datacommunicatie verlopen de bestellingen van de klanten op een eenvoudige, elektronische manier via een PDT-toestel. Ook de aanlevering van de scanning-informatie gebeurt op maat van de klant.

Voor wat betreft de kassa- en scanning-installaties, de weegapparatuur en diverse andere elektronische toepassingen op de winkelvloer, voorziet de IT-dienst in de nodige ondersteuning door samen te werken met enkele geselecteerde partners. In de Firma zelf krijgen de klanten bovendien de nodige aanspreekpunten. Deze staan overigens in voor een gedeelte van de opleiding en ondersteuning inzake kassagebruik (front office en back office).

Lambrechts nv, Luikersteenweg 214, 3700 Tongeren  Tel +32 (0) 12 39 80 80  Fax +32 (0) 12 23 58 51